Direction

La direction du Bureau de l’ombudsman est assurée par une fonctionnaire nommée par le conseil municipal, Me Anne-Laure Pelletier. Sous l’autorité fonctionnelle du président, elle assure le fonctionnement des processus d’intervention et d’enquête, elle collabore à la rédaction des recommandations du Bureau et à leur suivi. Elle est également responsable de la structure d’accueil et de recevabilité des demandes et est secondée dans ses tâches par une agente de secrétariat.