Insatisfait de la décision de la Ville concernant votre plainte? À votre demande, le Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec peut intervenir, en dernier recours, si votre plainte concerne une décision, un acte ou une omission de la Ville ou de la part d’un employé de celle-ci.
Veuillez prendre note qu’à l’occasion de la Journée nationale des patriotes, nos bureaux seront fermés le lundi 20 mai.
Le Rapport annuel 2023 du Bureau de l’ombudsman a été déposé au conseil municipal à la séance du 2 avril 2024. Ce rapport fait état du nombre de demandes traitées par le Bureau de l’ombudsman au cours de l’année, de la nature de ces demandes et de leur répartition sur le territoire.
Vous pouvez le consulter dans la section « Publications ».
Veuillez prendre note qu’à l’occasion du congé pascal, nos bureaux seront fermés le vendredi 29 mars ainsi que le lundi 1er avril.
