Actualités
Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec fermé – Fête de l’Action de grâce
11 octobre 2024
Veuillez prendre note qu’à l’occasion de la fête de l’Action de grâce, nos bureaux seront fermés le lundi 14 octobre.
Journée internationale des ombudsmans 2024, le 10 octobre prochain
4 octobre 2024
La Journée internationale des ombudsmans a lieu chaque année, le deuxième jeudi du mois d’octobre. Cette journée a pour but d’éduquer et de sensibiliser à l’historique et aux pratiques de la profession. Les bureaux des ombudsmans de partout dans le monde célèbrent alors leur travail de médiateurs impartiaux et indépendants, dont la mission est de résoudre en toute confidentialité les plaintes déposées par des citoyens et des citoyennes. Ces plaintes peuvent viser des services publics (municipaux, provinciaux, fédéraux), des organisations du secteur privé (banques notamment) ou des institutions d’enseignement supérieur. Malgré leurs mandats variés, les ombudsmans ont tous un objectif commun : défendre les principes de justice et d’équité.
Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec fermé – Fête du Travail
30 août 2024
Veuillez prendre note qu’à l’occasion de la fête du Travail, nos bureaux seront fermés le lundi 2 septembre.
Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec fermé – Fête nationale du Québec
21 juin 2024
Veuillez prendre note qu’à l’occasion de la fête nationale du Québec, nos bureaux seront fermés le lundi 24 juin.
Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec fermé – Journée nationale des patriotes
17 mai 2024
Veuillez prendre note qu’à l’occasion de la Journée nationale des patriotes, nos bureaux seront fermés le lundi 20 mai.
Dépôt du Rapport annuel 2023 du Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec
2 avril 2024
Le Rapport annuel 2023 du Bureau de l’ombudsman a été déposé au conseil municipal à la séance du 2 avril 2024. Ce rapport fait état du nombre de demandes traitées par le Bureau de l’ombudsman au cours de l’année, de la nature de ces demandes et de leur répartition sur le territoire.
Vous pouvez le consulter dans la section « Publications ».
Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec – congé pascal
28 mars 2024
Veuillez prendre note qu’à l’occasion du congé pascal, nos bureaux seront fermés le vendredi 29 mars ainsi que le lundi 1er avril.
Bureau de l’ombudsman fermé – temps des Fêtes
21 décembre 2023
Veuillez prendre note qu’à l’occasion de la période des Fêtes, nos bureaux seront
fermés du 25 décembre au 3 janvier inclusivement.
Nous vous souhaitons un joyeux temps des Fêtes et une bonne et heureuse année 2024!
Bureau de l’ombudsman fermé – Fête du Travail
1 septembre 2023
Veuillez prendre note qu’à l’occasion de la fête du Travail, nos bureaux seront fermés le lundi 4 septembre.
Bureau de l’ombudsman – congé pascal
6 avril 2023
Veuillez prendre note qu’à l’occasion du congé pascal, nos bureaux seront fermés le vendredi 7 avril ainsi que le lundi 10 avril.